OASIS Wartungsarbeiten & LUGAS Wartungsarbeiten – was tun?

Sophia Pérez

Sophia Pérez | Qualitätssicherung der Redaktion
Artikel aktualisiert: 10/10/2024


Alle Anbieter von Sportwetten mit einer deutschen Lizenz müssen an die Systeme OASIS und LUGAS angeschlossen sein. Finden OASIS Wartungsarbeiten oder LUGAS Wartungsarbeiten statt, kannst Du Dich nicht einloggen oder kein Geld auf Dein Konto einzahlen. Wir erklären Dir, was Du tun kannst und wie sich die Wartungsarbeiten auswirken können.

In folgendem Sportwetten Ratgeber erläutern wir Dir…

  • …die Aufgaben von OASIS und LUGAS.
  • …wann OASIS Wartungsarbeiten und LUGAS Wartungsarbeiten stattfinden.
  • …was Du bei einer LUGAS Störung tun kannst.
  • …wie hoch das LUGAS Limit ist.
  • …wo Du es finden kannst.

OASIS Wartungsarbeiten: Was hat es damit auf sich?

OASIS Wartungsarbeiten können für einen Schock sorgen.
  • Die OASIS Sperrdatei muss regelmäßig gewartet werden.
  • Bei OASIS Wartungsarbeiten werden Sicherheitslücken geschlossen und.
  • Die IT-Infrastruktur wird auf den neuesten Stand gebracht.

OASIS ist eine Sperrdatei für Spieler. Hier sind alle Personen registriert, die sich selbst ausgeschlossen haben oder durch Dritte gesperrt wurden. Eine Fremdsperre kann etwa der Buchmacher oder ein Casino veranlassen. Sie dauert mindestens 3 Monate und kann erst nach schriftlichem Antrag an das Regierungspräsidium in Darmstadt wieder aufgelöst werden.

Selbstsperren sind bereits für einen Zeitraum von 24 Stunden möglich. Dazu genügt es, den roten Panikbutton zu drücken, den Du bei jedem Wettanbieter und in jedem Online-Casino findest, das über eine deutsche Lizenz verfügt. Eine Selbstsperre muss nicht begründet werden, eine Fremdsperre schon.

Wichtige Gründe können die Gefahr einer Spielsucht oder einer Überschuldung sein.

Immer, wenn Du Dich bei einem deutschen Bookie einloggst, erfolgt eine Abfrage bei OASIS. Wer gesperrt ist, kann sich nicht einloggen und erhält sofort einen entsprechenden Hinweis. Bei OASIS sind auch verschiedene Daten zu den Personen gespeichert, die einer aktuellen Sperre unterliegen. Dazu gehört der Name, das Geburtsdatum und die Adresse. Wenn eine Sperre aufgehoben wird, werden diese Daten wieder gelöscht.

Umgehen kannst Du das System nur durch einen Wettanbieter ohne OASIS.

Wann sind Wartungsarbeiten bei OASIS?

Von einer OASIS Wartungsarbeit sind alle Anbieter betroffen, die eine Lizenzierung in der Bundesrepublik haben. Ausländische Wettanbieter sind nicht betroffen – ein Vorteil für Dich.

Deswegen geben sie den Termin und die Uhrzeit in der Regel auf ihrer Webseite bekannt. Das ist aber nicht immer der Fall, insbesondere dann, wenn die OASIS Wartungsarbeiten außerplanmäßig stattfinden müssen. Auf jeden Fall findest Du einen entsprechenden Hinweis, wenn Du Dich in Dein Konto einloggen möchtest.

Das geht nicht, solange die OASIS Wartungsarbeiten andauern. Habe Geduld, denn es ist meistens nach einigen Minuten oder wenigen Stunden vorbei. Geplante OASIS Wartungsarbeiten dauern nicht länger als 2 bis 3 Stunden.

LUGAS Limit Fehler – warum kann ich nicht einzahlen?

LUGAS Wartungsarbeiten können für Unverständnis sorgen.
  • Die LUGAS Datenbank überwacht das Einzahlungslimit.
  • Du kannst Dich nicht gleichzeitig bei mehreren Wettanbietern einloggen.
  • Regelmäßige LUGAS Wartungsarbeiten bringen die IT-Systeme auf den neuesten Stand.

In der Regel hast Du ein monatliches Einzahlungslimit von 1000 Euro für alle Buchmacher und alle Online Casinos. Die Aufgabe des LUGAS-Systems ist es, die Einhaltung dieses Limits zu überwachen. Sofern Du es möchtest, kannst Du Dein persönliches Limit verringern oder erhöhen.

Letzteres geht aber nur, wenn Du einen Einkommensnachweis oder ein anderes Dokument einreichst, das zeigt, das Du über ausreichende finanzielle Mittel verfügst. Genauso wie das OASIS-System soll das LUGAS-System einen Beitrag leisten, um Überschuldung durch Spielsucht zu vermeiden.

Alle deutschen Buchermacher müssen sich an das LUGAS System anschließen.

LUGAS verhindert auch, dass Du zeitgleich bei mehreren Buchmachern wettest. Du musst Dich erst bei Deinem aktuellen Wettanbieter ausloggen und 5 Minuten warten, bis Du Dich bei einem anderen Wettanbieter anmelden kannst. Ist diese Zeit bisher nicht verstrichen, bekommst Du einen entsprechenden Hinweis.

Bei einem Wettanbieter ohne LUGAS hast Du keine Einschränkungen zu befürchten. Es handelt sich um Anbieter, die auch ohne OASIS agieren können. Wir empfehlen Dir einen solchen Wettanbieter ohne deutsche Lizenz.

Wann sind LUGAS Wartungsarbeiten?

Finden geplante LUGAS Wartungsarbeiten statt, werden sie in der Regel durch die Wettanbieter angegeben. Du findest eine entsprechende Information auf der Webseite. Sie dauern in den meisten Fällen zwischen 2 und 3 Stunden, können aber auch wesentlich kürzer sein. Letzteres trifft vor allem auf ungeplante LUGAS Wartungsarbeiten zu.

Über eine LUGAS-Störung heute bekommst Du spätestens dann eine Information, wenn Du einzahlen oder wetten möchtest. Beim Einloggen in Dein Konto wird sie in der Regel nicht angezeigt. Das ist der wesentliche Unterschied zu OASIS. Bei einer LUGAS Wartungsarbeit bleibt Dir nur, Geduld zu haben, bis sie vorbei ist.

LUGAS Limit einsehen – wie geht das?

Möchtest Du Dein LUGAS Limit einsehen, kannst Du das jederzeit tun. Es ist sehr einfach. Logge Dich in Dein Wettkonto ein und rufe entweder „Konto“ oder „Einstellungen“ auf.

Dort wählst Du entweder die Option „Limit“ oder „Einzahlungslimit“ aus. Wenn Du Dein Limit verringern oder erhöhen möchtest, findest Du dort die nötigen Informationen.

Wartungsarbeiten bei OASIS und LUGAS können lästig sein

Sicherlich wirst Du nicht begeistert sein, wenn Du wetten möchtest und feststellen musst, dass gerade OASIS Wartungsarbeiten oder LUGAS Wartungsarbeiten stattfinden. Das ist verständlich, lässt sich aber nicht vermeiden. Nur wenn sowohl das OASIS- als auch das LUGAS-System einwandfrei funktioniert, kann der Spielerschutz und die Kontrolle des Einzahlungslimits gewährleistet werden.

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Sophia Pérez
Qualitätssicherung der Redaktion
Die Tochter einer Deutschen und eines Mexikaners wuchs in Berlin auf. In der Hauptstadt studierte sie Medienmanagement und sammelte während ihres Studiums erste Erfahrungen in Redaktionen. In der Folge stelle sie sich breit auf und erweiterte ihre Expertise auf das Schreiben und Designen. Im Team des Sportwettenpandas ist sie für das Texten in verschiedensten Bereichen und die Aufbereitung von Artikeln verantwortlich – und hat immer ein Auge fürs Detail.